遇到中国知网查重没账号问题，可以尝试以下解决方法：1.联系中国知网客服，说明情况并提供相关信息，请求协助恢复账号或重新注册；2.检查网络连接是否正常，尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再次登录；3.查看邮箱是否收到账号相关邮件，可能包含账号恢复或重置密码的链接。如果以上方法无效，建议及时寻求中国知网官方客服支持。

另外，为避免中国知网查重没账号问题再次发生，建议用户定期备份重要账号信息，避免遗忘密码或遭遇账号异常情况。同时，注意保护个人信息安全，避免泄露账号密码，避免账号被他人恶意盗用。在使用中国知网查重服务时，遵守相关规定，避免触犯相关法律法规，保护账号安全与合法权益。